Comentario de LAGJS durante la huelga de los supermercados de California

Álvaro de Regil Castilla

El muy darwinista y famoso capitalismo de Wal-Mart está sentando las normas en los supermercados estadounidenses. Mas los autoservicios de California tienen una magnífica oportunidad de ser responsables y derrotar a Wal-Mart, ganándose la confianza y la lealtad de los consumidores.

Hay un inmenso potencial para aprovechar el respaldo del consumidor a la buena ciudadanía corporativa. Los tres autoservicios en California y la UFCW están perdiendo esta oportunidad. No obstante, tienen todavía tiempo de mostrar la voluntad para pensar a largo plazo e incorporar a la RSC a su modelo estratégico de negocios. Es cuestión de inteligencia de negocios y de voluntad política aprovechar la disposición natural del consumidor a respaldar a los buenos y de castigar a los avaros barones ladrones, si son informados. Sin embargo, si los autoservicios eligen la forma darwinista de Wal-Mart, con certeza se arriesgarán a una represalia del consumidor, conforme la sociedad civil organizada informe a los consumidores de sus hábitos de avaricia. La oportunidad esta ahí para su aprovechamiento.